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3 - Conditions Générales de Vente – Coaching sportif à Domicile

 

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les relations contractuelles entre Sophia Mansouri, exerçant sous le nom commercial EI SOPHIA COACH SPORTIF, et ses clients dans le cadre des prestations de coaching sportif à domicile.
Toute réservation ou prestation implique l’acceptation des présentes CGV.

 

2. Prestations proposées

Les services incluent :

• Des séances d’entraînement personnalisées, adaptées aux objectifs et capacités du client.

• Un suivi individuel et des conseils sur les habitudes de vie.

• Des ajustements réguliers du programme en fonction des retours et évolutions.

 

3. Tarifs et modalités de paiement

• Les tarifs sont communiqués au client lors de la réservation.

• Le paiement s’effectue après chaque séance, par virement bancaire, espèces, ou tout autre mode accepté par EI SOPHIA COACH SPORTIF.

 

4. Annulation et report de séance

• Toute annulation ou report doit être signalé au moins 24 heures à l’avance.

• En cas d’annulation tardive (moins de 24 heures avant la séance), celle-ci sera considérée comme due.

• Si la coach annule une séance, elle sera reprogrammée à une date convenant aux deux parties, sans frais pour le client.

 

5. Engagements du coach

• Proposer un encadrement sécurisé et des séances adaptées aux besoins du client.

• Respecter la confidentialité des informations transmises par le client.

• Prévenir les risques de blessures en veillant à la bonne exécution des exercices.

 

6. Engagements du client

• Fournir des informations exactes sur sa santé et son historique médical.

• Disposer d’un certificat médical de non-contre-indication à la pratique sportive si nécessaire.

• Être ponctuel et respecter les consignes données lors des séances.

 

7. Droit à l’image

Avec l’accord préalable du client, des photos ou vidéos des séances peuvent être utilisées pour la communication ou la promotion de EI SOPHIA COACH SPORTIF.
Cet accord peut être retiré à tout moment par écrit.

 

8. Responsabilité

• La coach ne saurait être tenue responsable en cas de blessures résultant d’un non-respect des consignes.

• Le client est responsable de consulter un professionnel de santé si son état de santé le nécessite avant de débuter les séances.

 

9. Confidentialité et données personnelles

Les informations personnelles collectées sont traitées avec confidentialité et ne sont utilisées que dans le cadre du suivi sportif. Elles ne seront jamais transmises à des tiers.

 

10. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.

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4 - Conditions Générales de Vente –

Programmation personnalisée à distance

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Article 1 : Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre EI SOPHIA COACH SPORTIF, exerçant sous le nom commercial EI SOPHIA COACH SPORTIF, et ses clients (ci-après dénommés "le Client") dans le cadre de la fourniture de services de coaching sportif et de programmations personnalisées à distance.

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Article 2 : Prestations

EI SOPHIA COACH SPORTIF propose des services de coaching sportif comprenant :

• Évaluation initiale des besoins et des objectifs du Client.

• Élaboration de programmes d'entraînement personnalisés.

• Suivi régulier et ajustement des programmes en fonction de l'évolution du Client.

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Article 3 : Modalités de commande

Le Client peut commander les services via le site internet sophiacoachsport.com, par email à sophia.coachsportif@gmail.com ou par téléphone au 06 23 50 29 84. Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV.

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Article 4 : Tarifs et Paiement

Les tarifs des services sont indiqués sur le site internet sophiacoachsport.com, ou communiqués par mail par EI SOPHIA COACH SPORTIF. Le paiement peut s'effectuer par virement bancaire, carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par EI SOPHIA COACH SPORTIF.

Le paiement doit être effectué avant le début de la prestation. Toute somme versée par le Client est considérée comme un acompte non remboursable, sauf disposition contraire prévue aux présentes CGV.

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Article 5 : Rétractation

Absence du droit de rétractation 

En application de l’article L.221-28 du Code de la consommation, le Client ne pourra pas exercer le droit de rétractation. Compte tenu de la livraison immédiate des Programmes ou des Services, le Client accepte de renoncer expressément à son délai de rétractation légal. 

 

Article 6 : Obligations du Coach

EI SOPHIA COACH SPORTIF s'engage à :

• Fournir des prestations personnalisées en fonction des besoins et des objectifs du Client.

• Assurer un suivi régulier et ajuster les programmes en fonction de l'évolution du Client.

• Respecter la confidentialité des informations fournies par le Client.

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Article 7 : Obligations du Client

Le Client s'engage à :

• Fournir des informations exactes et complètes concernant sa condition physique, ses antécédents médicaux et ses objectifs.

• Suivre les recommandations et instructions données par EI SOPHIA COACH SPORTIF.

• Informer EI SOPHIA COACH SPORTIF de toute modification de sa condition physique ou de tout problème de santé.

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Article 8 – Renouvellement tacite de l’Abonnement

Sauf résiliation par l’Utilisateur avant la fin de la période d’abonnement en cours selon les modalités prévues à l’article 9 « Conditions de résiliation d’un abonnement », tout Abonnement mensuel sera tacitement reconduit pour une nouvelle durée identique à celle initialement souscrite.

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Article 9 - Conditions de résiliation d'un abonnement

Les Abonnements demeureront en vigueur et seront tacitement renouvelés à leur date d’anniversaire jusqu’à leur résiliation par l’Utilisateur ou par le Site.

L’Utilisateur a la faculté de notifier son intention de résilier son abonnement via mail à l’adresse sophia.coachsportif@gmail.com au moins quarante-huit (48) heures avant le terme des Abonnements mensuels. Les Abonnements étant conclus pour une durée ferme, la prise d’effet de la résiliation n’est pas concomitante à la notification mais est fixée au terme de la période d’abonnement en cours.

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Article 10 : Limitation de responsabilité

EI SOPHIA COACH SPORTIF ne pourra être tenu responsable en cas de blessure ou de dommage résultant de la mauvaise exécution des exercices par le Client ou du non-respect des recommandations fournies.

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Article 11 : Propriété intellectuelle

Tous les programmes d'entraînement, documents et supports fournis par EI SOPHIA COACH SPORTIF restent la propriété intellectuelle de ce dernier. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est strictement interdite.

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Article 12 : Modification des CGV

EI SOPHIA COACH SPORTIF se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande par le Client.

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Article 13 : Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant de saisir les tribunaux compétents.

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez contacter EI SOPHIA COACH SPORTIF à sophia.coachsportif@gmail.com ou au 06 23 50 29 84.

 

Article 14 – Dispositions diverses

16.1 – Maintenance et liens hypertextes

Le Site Internet est disponible de manière illimitée, 24h sur 24. Pour des raisons de mise à jour informatiques ou de problématiques internes, il est possible qu’il soit indisponible, pour une période donnée. Le Client sera informé à l’avance, si possible. 

Le Vendeur/Prestataire s’engage à mettre en œuvre des actions pour rétablir son bon fonctionnement. Elle n’est toutefois pas tenue pour responsable si les liens, accès et espaces demeurent inaccessibles. En ce sens, aucune indemnité ni compensation financière ne sera reversée par le Vendeur/Prestataire ou ses sous-traitants. 

Les liens hypertexte présents sur le Site Internet peuvent rediriger les Utilisateurs vers des ressources externes. Le Vendeur/Prestataire n’est pas responsable du contenu de ces sites et recommande aux utilisateurs de consulter leurs propres conditions générales de vente, d‘utilisation et de leurs politiques de confidentialité.

16.2 – Service Clients

Cependant, le Vendeur/Prestataire reste soucieux de la qualité de ses Programmes et Services et de la satisfaction de ses Clients. En cas d’insatisfaction, il convient d’adresser dans les plus brefs délais un mail à l’adresse suivante : sophia.coachsportif@gmail.com afin que votre problème soit examiné et traité. 

16.3 – Retour Clients

Le Vendeur/Prestataire peut demander aux Clients un retour statistique sur ses prestations à des fins professionnelles pour améliorer les Programmes et Services proposés. 

Le Vendeur/Prestataire peut recontacter le Client pour lui proposer de remplir un questionnaire de satisfaction client, utilisé à des fins professionnelles dans le respect de la politique de protection des données personnelles de ces CGV. 

Le Client autorise les diffusions de témoignages vidéos, audios et extraits de conversation avec Vendeur/Prestataire pour promouvoir ses offres sans dévoiler de données personnelles permettant son identification, sauf en cas d’autorisation expresse de sa part.

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